Des réponses claires avant votre départ.

Commencez par le parcours en ligne pour envoyer une demande de devis ou de réservation. Vérifiez les renseignements sur votre trajet et vos coordonnées avant l’envoi. Un reçu VASY accuse réception de votre demande ; il ne confirme pas une réservation. Notre équipe vous contacte pour confirmer la disponibilité, le tarif et les détails de la réservation.

Incluez les adresses de prise en charge et de destination, la date et l'heure locale de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages, le numéro de vol pour les arrivées à l'aéroport et tout arrêt ou voyage de retour.

Oui. Fournissez les coordonnées de la personne qui organise le déplacement ainsi que celles du passager, et précisez qui doit recevoir les communications relatives au trajet.

Oui. Ajoutez les arrêts dans l’ordre du trajet et précisez la date et l’heure locale de prise en charge du retour. Distinguez un transfert retour programmé d’un chauffeur qui attend. L’équipe examine l’itinéraire complet, la disponibilité et le tarif avant confirmation.

Les liens de connexion et d’inscription ouvrent le service de réservation Limo Anywhere existant de VIP Montreal. VASY est l’outil interne de l’équipe, pas un portail public de comptes clients. Un reçu de demande du site ne crée ni compte de réservation ni réservation confirmée.

Demandez un trajet interurbain, un transfert vers Mont-Tremblant ou un itinéraire privé avec les adresses exactes. Précisez les heures d’arrivée impératives, arrêts, bagages et retours. Les longs trajets et passages frontaliers nécessitent une étude individuelle ; l’envoi du formulaire ne confirme ni parcours, ni tarif, ni modalités à la frontière.

Indiquez à notre équipe l’âge de l’enfant et le type de siège nécessaire, et décrivez l’ensemble des bagages. La disponibilité de l’équipement et d’un véhicule adapté doit être confirmée avant le trajet.

Indiquez l’adresse de prise en charge, la date, l’heure locale de départ, le nombre de passagers et de bagages ainsi que la catégorie de véhicule souhaitée. Le service à l’heure comporte un minimum de 3 heures. L’adresse de destination finale est facultative lors de la préparation de la demande ; indiquez les arrêts connus et la durée prévue pour que l’équipe puisse examiner l’itinéraire et le tarif.

Indiquez chaque objet volumineux en plus des bagages de soute et de cabine, avec ses dimensions si utile. Le nombre de sièges ne détermine pas à lui seul la capacité de chargement. Faites confirmer le véhicule avant de réserver et signalez tout changement de groupe ou d’équipement.

Contactez l’équipe avant de réserver et décrivez l’assistance et l’équipement nécessaires, leurs dimensions et leur caractère pliable. Demandez une confirmation explicite de l’adéquation du véhicule. Ne présumez pas de la disponibilité d’un véhicule accessible, d’une aide au levage ou d’un équipement spécialisé.

Indiquez YUL comme lieu de prise en charge, l’adresse de destination, la date et l’heure locale de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages ainsi que votre numéro de vol. Précisez les sièges pour enfants ou les articles volumineux, au besoin. L’équipe confirme les instructions de rencontre et l’adéquation du véhicule ; contactez-la si votre vol est modifié ou si les détails de votre arrivée changent.

Consultez le devis écrit ou le récapitulatif de votre réservation pour vérifier le tarif, les taxes, le temps d’attente inclus, les pourboires et les éventuels frais supplémentaires. Demandez à notre équipe de préciser tout élément qui n’est pas expressément inclus.

Non. La référence confirme que votre demande a été reçue. Conservez-la pour le suivi. Votre réservation n’est confirmée que lorsque l’équipe ou le service de réservation vous la confirme explicitement.

Non. Le lieu de rendez-vous et l’assistance dépendent des modalités confirmées pour votre réservation. Demandez si l’accueil en terminal, une pancarte nominative, le stationnement et les frais supplémentaires sont inclus. Ne présumez pas d’une porte précise ni d’un rendez-vous à l’intérieur.

Vérifiez la durée d’attente incluse et son heure de début dans votre devis écrit ou votre confirmation. L’immigration, les bagages et un changement de vol peuvent modifier la prise en charge. Prévenez l’équipe des retards et demandez si des frais s’appliquent ; aucune durée gratuite unique ne vaut pour toutes les prestations.

Communiquez à l’équipe la compagnie, le nouveau numéro de vol, la date d’arrivée et tout changement d’aéroport. Le suivi des vols ne remplace pas votre signalement d’une nouvelle réservation aérienne. Faites confirmer la prise en charge révisée et son effet sur la disponibilité ou l’attente.

Oui. Distinguez l’organisateur, le passager et le contact de facturation. Indiquez l’entreprise, les renseignements de facturation et toute exigence de bon de commande, sans transmettre de données de carte bancaire dans la demande. Les modalités de compte ou de crédit doivent être convenues au préalable.

Non. Ne transmettez ni numéro de carte, ni code de sécurité, ni identifiants bancaires dans le formulaire, le clavardage, un courriel ou les demandes particulières. Utilisez le processus de paiement sécurisé prévu pour votre réservation. Si un lien est inattendu, vérifiez-le auprès de l’équipe aux coordonnées de ce site avant de payer.