L’expérience

Un peu de préparation. Un trajet plus fluide.

Des premiers renseignements jusqu’à votre arrivée à destination, sachez à quoi vous attendre à chaque étape.

01

Parlez-nous de votre trajet

Choisissez un transfert ou un service à l’heure. Préparez votre itinéraire, la date, l’heure locale de prise en charge, le nombre de passagers, les bagages ainsi que les renseignements sur le vol.

02

Vérifiez et réservez

Accédez au service de réservation de VIP Montreal ou communiquez avec notre équipe pour obtenir un devis personnalisé. Avant de confirmer, vérifiez le véhicule, le tarif, les prestations comprises et les conditions de réservation.

03

Retrouvez votre chauffeur

Suivez les instructions de prise en charge transmises avec votre réservation. Assurez-vous que le téléphone du passager demeure accessible et communiquez avec notre équipe en cas de changement d’horaire.

Avant votre départ

Quelques questions que vous vous posez peut-être

Vous avez encore une question ? Notre équipe est là pour vous aider à organiser les détails.

Nous contacter
Comment réserver un trajet ?

Commencez par le parcours en ligne pour envoyer une demande de devis ou de réservation. Vérifiez les renseignements sur votre trajet et vos coordonnées avant l’envoi. Un reçu VASY accuse réception de votre demande ; il ne confirme pas une réservation. Notre équipe vous contacte pour confirmer la disponibilité, le tarif et les détails de la réservation.

Quels renseignements dois-je fournir ?

Incluez les adresses de prise en charge et de destination, la date et l'heure locale de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages, le numéro de vol pour les arrivées à l'aéroport et tout arrêt ou voyage de retour.

Puis-je réserver pour une autre personne ?

Oui. Fournissez les coordonnées de la personne qui organise le déplacement ainsi que celles du passager, et précisez qui doit recevoir les communications relatives au trajet.

Puis-je demander un siège pour enfant ou davantage d’espace pour les bagages ?

Indiquez à notre équipe l’âge de l’enfant et le type de siège nécessaire, et décrivez l’ensemble des bagages. La disponibilité de l’équipement et d’un véhicule adapté doit être confirmée avant le trajet.

Votre prochain trajet

Laissez-nous nous occuper de la route.

Un transfert, une journée complète ou un service plus personnalisé.